God karma, næstekærlighed og spirituel ledelse. Erhvervslivet står i kø for at gøre det godt og reparere de ridser i lakken, som griske forretningsfolk har fået i forbindelse med finanskrisen. En ny bog inspirerer til at lede med visdom og næstekærlighed

 Af Anne-Mette Michaelsen, adm.dir. Branding4You

Det er efterhånden et par år siden, jeg havde fornøjelsen af at interview Hummelejer Christian Stadil og professor Steen Hildebrandt om deres bog ”Company Karma”. Dengang var ordet ”karma” et spritnyt begreb i managementlitteraturen.

Nu har en ny bog med titlen "Ledelse med visdom – Spirituelt baseret lederskab i virksomheder" set dagens lys. Bogen er skrevet af Peter Pruzan sammen med hans kone, journalist Kirsten Pruzan Mikkelsen. I bogen interviewer de 29 topchefer fra 15 lande, som fortæller, hvordan spiritualitet danner baggrunden for deres lederskab. En af toplederne er Lars Kolin, der fortæller, at hans ledelsesstil er tæt forbundet med hans kristne tro.

Kolin mener, at Bibelen kan bruges som håndbog for god ledelse for ledere, der har ambitioner om at opnå succes. Det skyldes ifølge Kolin, at kristendommen har et værdisæt, som viser vejen for, hvordan man bør gebærde sig som leder:

»Der er mange eksempler på, at folk er nået langt på kort sigt med kæft, trit og retning og fuldstændig kynisk finansbaseret ledelse. Men på længere sigt er jeg sikker på, at man belønnes for ordentlig ledelse.«

Skrækhistorier om griskhed
Ifølge forfatterne til den nye bog ”Ledelse med visdom” får skrækhistorier om griskhed, forråelse og skandaler inden for erhvervslivet topledere verden over til at søge dybt ind i sig selv og virksomheden for at sikre deres egen og firmaets integritet.

”Vi har set, at virksomheder og samfundet er præget af grådighed og kynisme. Resultatet er, at flere og flere ledere ønsker at have deres integritet i behold. At de ikke bare betragter deres virksomhed som en pengemaskine og deres eget selvværd som noget, der kan måles i indkomst eller optioner, siger Peter Pruzan til business.dk den 10. marts 2010.

Og rent faktisk skal vi kun spole tiden ganske få dage tilbage, før vi for åben skærm har oplevet, hvordan direktøren for en af verdens store computerfirmaer Dell kan udsendte rigtig dårlig karma for åben skærm:

DR Kontant bragte den 9. marts 2010 et indslag om Dells skandaløse kundeservice. Vinklen var, at rigtig mange kunder havde klaget til DR Kontant efter at have følt sig rigtig dårligt behandlet af Dell. I indslaget satte DR Kontant vært direktøren for Dell stævne til et interview for åben skærm, hvor han så skulle komme med en god forklaring på, hvorfor Dells produkter ikke virker, hvorfor kundeservicen er så elendig, og hvorfor så mange kunder føler sig snydt. En rigtig dårlig sag for direktøren. Samtidig skulle han forklare, hvorfor Dells egne medarbejdere havde udgivet sig for at være kunder og havde skamrost produkterne. Rigtig dårlig karma! Som om det ikke var nok, blev seerne samtidig forstyrret af direktørens kimende mobiltelefon, som han insisterede på at tage, selv om det var i primetime.

Samlet set et noget arrogant signal både til kunder, medarbejdere, investorer og samarbejdspartnere. Et signal om, at det for Dell ikke handler om at opføre sig ordentligt, men om at få stanget så mange produkter som muligt over disken til gavn for virksomhedens omsætning. Et eksempel på dårlig PR og dårlig karma i den bedste sendetid.

Loven om karma
”Den mest enkle og grundlæggende indgang til karmabegrebet er, at karma er loven om årsag og virkning. Loven om, at når du gør noget, har det en virkning. Og den virkning kommer tilbage til dig selv.” Sådan beskriver professor Steen Hildebrand loven om karma i mit interview med ham og Stadil.

”Derfor skal vi som virksomheder og mennesker tænke på, at alle de handlinger, vi foretager os, får konsekvenser. For andre mennesker og for naturen – og for dig selv. Af den grund bliver det stadig vigtigere at forholde sig til karmabegrebet. Som individ, som leder og som virksomhed.”

Ifølge Christian Stadil skal karma også forstås sådan, at alt, hvad vi gør, siger og tænker, gør en forskel og lægger spor ind i fremtiden:

”Vi befinder os i en ny verdensorden på vej mod et nyt paradigme. Verden bliver mere fragmenteret, forvirret og vi er alle på informationsoverload. På grund af transparens, som de nye elektroniske hjælpemidler giver os, oplever vi nogle helt nye spilleregler: Vi skal opføre os ordentligt, for ellers giver det bagslag. Vi kan blive hængt ud på nettet og boykottet af forbrugere og kunder på blogs og i debatfora.” 

Ifølge Christian Stadil kan man ud fra et forretningsmæssigt sige, at company karma giver virksomheden arbejdsro til at forfølge sine forretningsmæssige mål. Den behøver ikke at bruge energi på at bekymre sig om problematiske sager, der kan dukke op i forhold til miljø, kunder og medarbejdere:

”Samtidig giver det god PR at gøre det godt, mens virksomheder bliver hængt ud på nettet og i medierne, hvis de ikke opfører sig, som de skal – for eksempel i forhold til miljøet.”, siger Christian Stadil og tilføjer:

Mange danske virksomheder – eksempelvis Grundfos, Danfoss og Velux har allerede tradition for at tænke i social- og miljømæssig ansvarlighed. Derfor er vi i Danmark godt gearet til at tjene gode penge på god karma.” 

Køb bøgerne her:

Ledelse med visdom

Company Karma

Besøg DR Kontant her:

Dell-ansatte leger glade kunder

Læs mere på business.dk

Spirituel ledelse er god karma

Firmaet skal drives med næstekærlighed

Læs mere på Branding4You.dk

Company Karma – interview med Hummelejer Christian Stadil og professor Sten Hildebrandt